Terms & Conditions

By using C-MART Member Card, you hereby agree to be bound by the following terms and conditions:
01
C-MART MEMBER CARD PROGRAM
  1. C-MART Member Card is owned and operated by C-MART Group of Companies. 
  2. C-MART Member Card Program, Card, C-MART vouchers and points, are issued by and remain the property of C-MART, who may, at any time, terminate this program or alter or amend the conditions of operation of this program
  3. You must be a resident of Malaysia, aged 18 years and above in order to be eligible to apply for C-MART Member Card.
  4. You may apply for C-MART Member Card at any C-MART stores in Malaysia by completing the C-MART Member Card application form and presenting your MyKad.
  5. Members are only entitled to one (1) Member Card each. C-MART reserves the right to refuse, merge, or close additional accounts at any time.
  6. Patrons are entitled to join the C-MART Member Card Program upon purchase of RM100 in a single receipt without any processing fee for new member.
  7. Each new member is entitled to receive a welcome voucher worth RM5.
  8. Member Card points and benefits are non-transferable, not for sale and can only be used by the individual who is named or registered for the Member Card. 
  9. Members must register and update their personal details with C-MART. C-MART cannot be held responsible for any loss of points or vouchers incurred as a result of out of date details.
  10. C-MART members are responsible of their Member Card, vouchers as well as any security details relating to the account. C-MART cannot be held responsible for any loss arising from the member failing to ensure safe-keeping of these items.
  11. C-MART may decline to issue, withdraw or cancel accounts, cards, vouchers and points, in whatever form, and/or remove a member from this membership program at any time where there is reasonable belief of
  12. Two members are not allowed to merge accounts.
  13. Members can choose to leave the Member Card Program anytime. By leaving this program, members forfeit the right to any points or vouchers already accrued or issued.
  14. All C-MART Member Cardholders are bound by these C-MART Member Card Terms and Conditions (“Terms and Conditions”) stated herein and C-MART reserves the rights to vary, omit, add or amend the Member Card Terms and Conditions without prior notice. Any new or amended Terms and Conditions will supersede the existing Terms and Conditions. By using C-MART member card, you agreed to be bound by these Terms and Conditions.
  15. Wholesaler(s) (including its owner, employee, representative etc) shall not be entitled to use and earn Member Card points when purchasing goods at special discount for Wholesaler(s).
  16. All applicable Goods and Services Tax (“GST”) as required under the Goods and Services Tax Act 2014 and taxes of a similar nature herein shall be payable by you.
  17. Each member card will expire in one year. Members are entitled to free renewal upon spending a minimum of RM30 each transaction for a minimum of 24 times a year. Only members who are entitled to free renewal shall receive a RM10 voucher upon renewal of membership.
  18. Members are entitled to get RM10 voucher on their birthday month after one year of being member and entitled for new renewal as per 1(q). Only one birthday voucher can be claimed during the validity period for each member card.
  19. Members who are not entitled to free renewal and wish to renew their membership shall pay a processing fee of RM10.60 in order to renew their member card.
02
POINTS
  1. 1 C-MART point will be awarded for every RM2 spent for Grocery, Sundries, Toiletries, Dairy and Frozen items, and 1 C-MART point for every RM1 spent on all other items. Points collected are not exchangeable or redeemable to cash, prizes, credit or any products except for those stated in the C-MART Member Card Redemption Program.
  2. You must present your Member Card during checkout in order to collect C-MART points. Members who forget to do this are not able to claim back the points after a transaction is completed.
  3. You are required to produce your Member Card for any point redemption at any C-MART stores information counter.
  4. C-MART may set a limit on the number of points may be awarded for promotional items. Individual promotions may have different limits as communicated in their purchase conditions.
  5. Each C-MART point shall expire in 2 years from the issuance date of such points. Points not redeemed by expiry date of your Member Card shall be automatically forfeited if the membership is not renewed before the card expires. Any balance points that are not claimed shall be carried forward to your new card upon renewal before Member Card is expired.
  6. Your Member Card points earned for the day will only be reflected after 24 hours from your last purchase at any C-MART stores.
  7. C-MART is entitled to reverse out the Member Card points earned at any time if products or goods purchased at C-MART stores are returned for any reason and a full or partial refund of the purchase price is given. This also applies to exchange of products, unless the exchange is for products with an equivalent value. C-MART reserves the right to refuse any return or refund process if you fail to produce the Member Card upon request.
  8. Points awarded and/or points redeemed for purchase may be reversed and/or cancelled if C-MART determines that the points were earned and/or redeemed not in accordance with the Terms and Conditions stated herein and/or due to any system error. For the avoidance of doubt, any advice or actions of C-MART’s employees that are contrary to these Terms and Conditions will not have the effect of changing these Terms and Conditions contained herein.
  9. Every 200 points equals to RM1 voucher. The conversion value for one point is RM0.005. Points can also be exchanged for gifts. You may redeem your voucher at any C-MART store information counter.
  10. If the purchase value is lower than the value of the voucher, C-MART will not give change to the difference in whatever form, including cash and points.
  11. C-MART points will not be awarded for redemption of C-MART vouchers and also the amount of purchase that is paid using C-MART vouchers.
  12. Points will be awarded by C-MART for all GST costs payable by you.
03
LOST, THEFT, DAMAGE
  1. You must immediately notify C-MART in the event your Member Card is lost or stolen by visiting your nearest C-MART information counter. C-MART will immediately block your Member Card points from any earning or redemption process (if any).
  2. C-MART will charge RM10.60 processing fee to replace a lost or damaged card.  
  3. C-MART will credit your remaining C-MART points from the time and date you reported lost of your C-MART Member Card, immediately when you renew your member card at any C-MART stores.
04
DATA PROTECTION AND PRIVACY POLICY
  1. C-MART reserves the right to use the database information for the purpose of:
  2. Personal details that we collect about you include amongst others, your name, address, date of birth, phone numbers and email address.
  3. You may choose to opt out of receiving information regarding C-MART’s offers and promotions, we will respect your wishes and endeavour to fulfil your request immediately upon your notification. However, this means you could be missing out on some major benefits of C-MART Member Card, such as free vouchers, and other exclusive ad-hoc offers offered by C-MART. You may email your request to unsubsribe from receipt of marketing materials to customerservice@c-mart.com.my. Please allow sufficient time for your request to be processed.
  4. We respect your data privacy rights and are committed to complying with the data protection laws of Malaysia.
  5. We may disclose your information to anyone within or outside C-MART Group (within or outside Malaysia), where we have your consent or where we are required or permitted to do so by law; to other companies who provide service to us or any successors in title to our business, which may include:
  6. You may request for access to or correction of the personal data, submit inquiries or complaints, or limit the processing of the personal data at any time hereafter by submitting such request to C-MART via e-mail at customerservice@c-mart.com.my. By providing your personal data for the purpose acquiring C-MART member card, you expressly consent and agree to the terms above with respect to the processing of your personal data by C-MART.
  7. C-MART reserves the right to change our Privacy Policy at any time.
05
GENERAL
  1. C-MART may, at its discretion at any time terminate the C-MART Member Card Program by giving thirty (30) calendar days’ notice of termination. Notice of such termination may be sufficiently sent to you as per clause 5(h) and 5(i) below.
  2. C-MART (including its successors, assigns, officers, directors, shareholders, agents, affiliates and subsidiaries) shall not be liable to you or any third party authorized by or claiming through you for any loss, damage, cost, expenses, actions, suits, claims and demand whatsoever, whether direct, indirect, special or consequential, of loss of business, revenue of profits or of any nature suffered by you or any person for any loss, damage or injury caused or suffered by a person arising from the usage of the Member Card.
  3. The Terms and Conditions are governed by and shall be construed in accordance with laws of Malaysia. You hereby expressly submit to the exclusive jurisdiction of the courts in Malaysia.
  4. C-MART has the final authority as to the interpretation of these Terms and Conditions and as to any other questions or disputes regarding the Member Card.
  5. C-MART assume no responsibility for any technical failure of the Member Card system that results in the Member Card not being accepted by any participating C-MART stores.
  6. C-MART reserves the right to change or amend these Terms and Conditions at any time for legal, regulatory, business or policy reasons. Members who continue to participate in this program following such a change will be considered to have accepted the updated terms and conditions.
  7. C-MART shall not be liable for any loss or inconvenience faced by you as a result of the amendment(s) of these Terms and Conditions.
  8. All communications and/or correspondences by C-MART, is either by way of notification through C-MART’s official website, advertisements, emails and/or any other media deemed fit. Any such notification shall immediately supersede the previous communication and/or correspondence with regard to the same matter, unless it is expressed and clearly stated otherwise.
  9. Further information you can contact us via email to customerservice@c-mart.com.my or visit our website on www.c-mart.com.my.
Dengan menggunakan kad ahli C-MART, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat
01
PROGRAM KAD AHLI C-MART
  1. Kad ahli C-MART dimiliki dan dikendalikan oleh Kumpulan Syarikat C-MART. 
  2. Program Kad Anggota, Kad, Baucer dan Mata C-MART, dikeluarkan oleh dan tetap menjadi milik C-MART, yang boleh, pada bila-bila masa, menamatkan program ini atau mengubah atau meminda syarat-syarat operasi program ini.
  3. Anda mestilah seorang pemastautin Malaysia, berumur 18 tahun dan ke atas untuk layak memohon Kad Anggota C-MART.
  4. Anda boleh memohon Kad Ahli C-MART di mana-mana kedai C-MART di Malaysia dengan melengkapkan borang pemohonan Ahli Kad C-MART dan membentangkan MyKad anda.
  5. Ahli hanya berhak untuk satu (1) Kad Ahli setiap satu. C-MART berhak untuk menolak, menggabungkan, atau menutup akaun tambahan pada bila-bila masa.
  6. Para pengunjung berhak menyertai Program Kad Ahli C-MART setelah pembelian RM100 dalam satu resit tanpa sebarang bayaran untuk ahli baru.
  7. Setiap ahli baru berhak menerima baucer selamat datang bernilai RM5.
  8. Mata dan manfaat Kad Ahli tidak boleh dipindah milik, bukan untuk dijual dan hanya boleh digunakan oleh individu yang dinamakan atau didaftarkan untuk Kad Ahli.
  9. Ahli mesti mendaftarkan dan mengemas kini butiran peribadi mereka dengan C-MART. C-MART tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk sebarang kehilangan mata atau baucer yang ditanggung akibat daripada ketetapan tarikh.
  10. Ahli C-MART bertanggungjawab ke atas Kad Ahli mereka, baucer serta sebarang butiran keselamatan yang berkaitan dengan akaun. C-MART tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk apa-apa kerugian yang timbul daripada anggota yang gagal memastikan penyimpanan barang-barang ini selamat.
  11. C-MART mungkin menolak untuk mengeluarkan atau membatalkan akaun, kad, baucer dan mata, dalam apa jua bentuk, dan/atau mengeluarkan ahli dari program keanggotaan ini pada bila-bila masa yang terdapat kepercayaan munasabah.
  12. Dua ahli tidak dibenarkan untuk menggabungkan akaun.
  13. Ahli boleh memilih untuk meninggalkan Program Kad Ahli pada bila-bila masa. Dengan meninggalkan program ini, ahli kehilangan hak ke mana-mana mata atau baucer telah terakru atau dikeluarkan.
  14. Semua Pemegang Kad Ahli C-MART terikat oleh Terma & Syarat Kad Ahli C-MART (‘Terma dan Syarat’) yang dinyatakan di sini dan C-MART berhak mengubah, meninggalkan, menambah atau meminda Terma dan Syarat Kad Ahli tanpa terlebih dahulu notis. Sebarang Terma dan Syarat baru atau yang dipinda akan menggantikan Terma dan Syarat yang ada. Dengan menggunakan kad anggota C-MART, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma and Syarat ini.
  15. Pemborong (termasuk pemilikinya, pekerja, wakil dan lain-lain) tidak berhak untuk menggunakan dan mendapatkan mata Ahli Kad apabila membeli barangan dengan diskaun istimewa untuk Pemborong.
  16. Semua Cukai Barangan dan Perkhidmatan (‘CBP’) yang dikenakan seperti yang dikehendaki di bawah Akta Cukai Barangan dan Perkhidmatan 2014 dan cukai yang serupa di sini akan dibayar oleh anda.
  17. Setiap kad anggota akan tamat tempoh dalam satu tahun. Ahli-ahli berhak membaharui pembebasan apabila membelanjakan sekurang-kurangnya RM30 setiap transaksi untuk sekurang-kurangnya 24 kali setahun. Hanya ahli yang layak mendapat pembaharuan percuma akan menerima baucer RM10 selepas pembaharuan keahlian.
  18. Ahli-ahli berhak mendapatkan baucer RM10 pada bulan lahir mereka selepas satu tahun menjadi ahli dan berhak untuk pembaharuan baru seperti 1(q). Hanya satu baucer hari lahir boleh dituntut semasa tempoh sah untuk setiap kad ahli.
  19. Ahli yang tidak berhak membaharui dan ingin membaharui keahlian mereka hendaklah membayar yuran pemprosesan sebanyak RM10.60 untuk memperbaharui kad ahli mereka. 
02
PROGRAM KAD AHLI C-MART
  1. 1 titik C-MART akan diberikan untuk setiap RM2 yang dibelanjakan untuk barangan Grocery dan 1 C-MART point untuk setiap RM1 yang dibelanjakan untuk semua barangan lain. Mata yang dikumpul tidak boleh ditukar atau boleh ditebus kepada wang tunai, hadiah, kredit atau sebarang produk kecuali yang dinyatakan dalam Program Penebusan Kad Ahli C-MART.
  2. Anda mesti membentangkan Kad Ahli anda semasa checkout untuk mengumpul mata C-MART. Ahli yang lupa melakukan perkara ini tidak dapat menuntut kembali mata setelah transaksi selesai.
  3. Anda dikehendaki untuk menghasilkan Kad Ahli anda untuk seberang penebusan pada mana-mana kaunter informasi C-MART.
  4. C-MART mungkin menetapkan batas pada bilangan mata yang boleh diberikan untuk barangan promosi. Promosi individu mungkin mempunyai had yang berbeza seperti yang disampaikan dalam keadaan pembelian mereka.
  5. Setiap titik C-MART akan luput dalam masa 2 tahun dari tarikh pengeluaran mata tersebut. Mata yang tidak ditebus sebelum tarikh luput anda akan dilupuskan secara automatik sekiranya keanggotaan tidak diperbaharui sebelum kad tamat. Mana-mana mata keseimbangan yang tidak dituntut akan dibawa ke kad baru anda apabila pembaharuan sebelum Kad Ahli tamat tempoh.
  6. Mata Ahli Kad anda yang diperoleh untuk hari itu hanya akan dicerminkan selepas 24 jam dari pembelian terakhir anda di mana-mana Kedai C-MART. 
  7. C-MART berhak membalikkan mata Ahli Kad yang diperoleh pada bila-bila masa sekiranya produk atau barangan yang dibeli di Kedai C-MART dikembalikan atas apa-apa sebab dan bayaran balik penuh atau separa harga pembelian diberikan. Ini juga terpakai untuk bertukar-tukar produk, melainkan pertukaran adalah untuk produk yang mempunyai nilai setara. C-MART mempunyai hak untuk menolak sebarang proses pemulangan atau pengembalian dana jika anda gagal mengemukakan Kad Ahli atas permintaan.
  8. Mata yang diberikan dan/atau mata yang ditebus untuk pembelian boleh diterbalikkan dan/atau dibatalkan jika C-MART menentukan bahawa mata diperolehi dan/atau ditebus tidak mengikut Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini dan/atau disebabkan oleh sebarang kesilapan sistem. Untuk mengelakkan keraguan, sebarang nasihat atau tindakan pekerja C-MART yang bertentangan dengan Terma dan Syarat ini tidak akan mempunyai kesan mengubah Terma dan Syarat yang terkandung di sini.
  9. Setiap 100 mata bersamaan dengan baucer RM1. Nilai penukaran untuk satu titik ialah RM0.01. Mata juga boleh ditukar untuk hadiah. Anda boleh menebus baucer anda di mana-mana Kaunter Informasi C-MART.
  10. Sekiranya nilai belian lebih rendah daripada nilar baucer, C-MART tidak akan memberi perubahan kepada perbezaan dalam apa jua bentuk, termasuk tunai dan mata.
  11. Mata C-MART tidak akan diberikan untuk penebusan baucer C-MART dan juga jumlah belian yang dibayar menggunakan baucer C-MART.
  12. Mata akan diberikan oleh C-MART untuk semua kos GST yang perlu dibayar oleh anda.
03
KEHILANGAN, KECURIAN, KEROSAKAN
  1. Anda mesti segera memberitahu C-MART sekiranya Kad Ahli anda hilang atau dicuri dengan melawat kaunter informasi C-MART terdekat anda. C-MART akan segera menyekat mata Ahli Kad anda dari sebarang proses pendapatan atau penebusan (jika ada).
  2. C-MART akan mengenakan yuran pemprosesan RM10.60 untuk menggantikan yang hilang atau rosak.
  3. C-MART akan mengecilkan mata C-MART anda yang tersisa dari masa dan tarikh anda dilaporkan hilang dari Kad Ahli C-MART anda, segera apabila anda memperbaharui kad ahli anda di mana-mana kedai C-MART.
04
DASAR PERLINDUNGAN DATA DAN PRIVASI
  1. C-MART  berhak untuk menggunakan maklumat pangkalan data untuk tujuan
  2. Butiran peribadi yang kami kumpulkan tentang anda termasuk antara lain, nama anda, alamat, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat emel.
  3. Anda boleh memilih untuk tidak menerima maklumat mengenai tawaran dan promosi C-MART, kami akan menghormati keinginan anda dan berusaha untuk memenuhi permintaan anda dengan segera setelah pemberitahuan anda. Walau bagaimanapun, ini bermakna anda mungkin kehilangan beberapa manfaat utama Kad Ahli C-MART, seperti baucer percuma dan tawaran iklan eksklusif yang ditawarkan oleh C-MART. Anda boleh menghantar emel permintaan anda untuk tidak menyalin daripada penerimaan bahan pemasaran kepada customerservice@c-mart.com.my. Sila berikan masa yang mencukupi untuk permintaan anda diproses.
  4. Kami menghormati hak privasi data anda dan komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia.
  5. Kami boleh mendedahkan maklumat anda kepada sesiapa sahaja di dalam atau di luar Kumpulan C-MART (di dalam atau di luar Malaysia), di mana kami mendapat persetujuan anda atau di mana kami dikehendaki atau dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang; kepada syarikat lain yang menyediakan perkhidmatan kepada kami atau mana-mana pengganti dalam hak milik kepada perniagaan kami.
  6. Anda boleh meminta untuk mengakses atau membetulkan data peribadi, mengemukakan pertanyaan atau aduan atau menghadkan pemprosesan data peribadi pada bila-bila masa selepas ini dengan mengemukakan permintaan tersebut kepada C-MART melalui emel di customerservice@c-mart.com.my. Dengan menyediakan data peribadi anda untuk tujuan mendapatkan kad anggota C-MART, anda secara jelas bersetuju dengan terma di atas berkenaan dengan pemprosesan data peribadi anda oleh C-MART.
  7. C-MART mempunyai hak untuk menukar Dasar Privasi pada bila-bila masa. 
05
AM
  1. C-MART boleh, pada budi bicaranya pada bila-bila masa menamatkan Program Kad Ahli C-MART dengan memberi notis penamatan selama tiga puluh (30) hari kalendar. Notis penamatan sedemikian mungkin cukup dihantar kepada anda seperti perenggan 5(h) dan 5(i) di bawah.
  2. C-MART (termasuk penggantinya, penerima, pengawai, pengarah, pemegang saham, ejen, sekutu dan anak syarikat) tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga yang dibenarkan atau menuntut melalui anda untuk apa-apa kerugian, saman, tuntutan sama ada secara langsung, tidak langsung, khas atau berbangkit, kehilangan perniagaan, hasil keuntungan atau apa-apa jenis yang dialami oleh anda atau mana-mana orang untuk apa-apa kerugian, kerosakan atau kecederaan yang disebabkan atau dialami oleh seorang yang timbul daripada penggunaan Kad Ahli.
  3. Terma dan Syarat ditadbir oleh dan hendaklah ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia. Dengan ini anda dengan jelas mengemukakan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah di Malaysia.
  4. C-MART mempunyai kuasa akhir mengenai tafsiran Terma dan Syarat ini dan mengenai sebarang pertanyaan atau pertikaian lain mengenai Kad Ahli.
  5. C-MART tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan teknikal sistem Kad Ahli yang mengakibatkan Kad Ahli tidak diterima oleh mana-mana kedai C-MART yang menyertai.
  6. C-MART mempunyai hak untuk mengubah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa untuk alasan undang-undang, pengawalseliaan, perniagaan atau dasar. Ahli yang terus mengambil bahagian dalam program ini berikutan perubahan sedemikian akan dianggap telah menerima Terma dan Syarat yang dikemas kini.
  7. C-MART tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kesulitan yang dihadapi oleh anda akibat pindaan dari Terma dan Syarat ini.
  8. Semua komunikasi dan/atau surat-menyurat oleh C-MART, sama ada melalui pemberitahuan melalui laman web rasmi C-MART, iklan, emel dan/atau mana-mana media lain yang difikirkan sesuai. Sebarang pemberitahuan sedemikian hendaklah dengan segera menggantikan komunikasi dan/atau surat-menyurat yang berkaitan dengan perkara yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya dan dengan jelas dinyatakan sebaliknya.
  9. Maklumat lanjut boleh menghubungi kami melalui emel kepada customerservice@c-mart.com.my atau layari laman web kami di www.c-mart.com.my.
条规
01
C-MART 会员籍
  1. 这个会员籍是属于C-MART集团。
  2. C-MART 会员籍,卡,证券与点数,都是属于C-MART集团,C-MART 有权力在任何时候停止这个会员籍,还是更改会员籍里任何条规。
  3. 会员籍公开给所有18岁以上的马来西亚公民。
  4. 您可以在任何马来西亚的C-MART申请C-MART的会员卡。只要填写您的资料及显示身份证。
  5. 一个会员只可以拥有一张会员卡。C-MART保留权利拒绝,合并和关闭任何一个会员籍。
  6. 只要在一个交易买上RM100,C-MART顾客就有免费资格参加C-MART的会员籍。
  7. 每个新会员即可获得一张RM5的欢迎奖券。
  8. C-MART的会员积分是不可以转让与买卖交易,并只限持卡人者个人使用。
  9. 会员必须提供C-MART最更新的个人资料。如果您因为疏忽提供资料,造成您的损失,C-MART不会负起任何责任。
  10. C-MART的会员卡,证券与任何您的关于您的会员籍的资料是会员本身的责任。 如果任何一样遗失因为您的疏忽,C-MART不会负任何
    责任。
  11. C-MART保留权利在任何时间,不颁发,收回或删除会员籍,会员卡,证券与积分如果C-MART有理由相信
  12. C-MART不允许合并两个回原籍。
  13. 会员可以选择在任何时候离开C-MART会员籍。离开会员籍以后, 会员自动弃权所有积分与还没换取的证券与积分。
  14. 所有C-MART的会员必须接受所有这个会员籍的条规。 C-MART保留权利在任何时间以及没有事先通知会员们的情况下更换,更改, 加入与删减任何一项条规。任何新或更改后最新的条规将会取代现有的条规。在持续使用C-MART的会员卡,C-MART将认为您已接受所有现有及更改后的条规
  15. 拥有C-MART特别商家优惠的商家或批发商(包括主人,下属及代表)不允许使用C-MART会员卡累计积分。
  16. 根据GST法律规定,您必须付Goods & Services Tax (GST) 。
  17. C-MART会员卡的有效期是一年。如果您一年有在C-MART购物24次以上,每次消费最少RM30, 就有资格在一年后享有免费更新您的会员卡以及获得一张免费RM10 的证券。
  18. 只要当会员满一年以上又有资格享有免费更新会员卡如条规1(q)所列,您就可以可在生日月份期间获得RM10的证券。 一张卡的有效期里只限一张生日证券。
  19. 如果您无法享有免费更新的资格,您可以付RM10.60 处理费更新您的会员卡。
02
积分与回扣计划
  1. 每消费RM2 在杂货,食品类,洗洁用品,化妆品及冷冻食物饮料, 您就可获得1个积分点。 每消费RM1 在其他任何部门,您就可获的1个积分点。
  2. 您必须在进行交易时显示您的会员卡以累计积分。交易完成后,C-MART就无法把积分植入您的会员卡里。
  3. 在任何一个C-MART的购物询问台,您必须显示您的会员卡以赎取证券。
  4. C-MART有权给予任何促销产品设限积分点。不同的促销产品可能会有不一致的积分设限。
  5. C-MART的积分点的有效期是两年。如果您没有在您的会员卡的有效期内兑换证券,以及没有在有效期内更新会员卡,您将会丧失所有的积分点。如果您在有效期内更新会员卡,任何还没兑换证券的积分点将可以转入至新的会员卡里。
  6. 请允许C-MART一天的时间将您购物收集的积分点转入您的会员籍户口。
  7. C-MART有权在任何时间收回您的积分点如有任何商品退还或更换除非更换商品的价格一样。 C-MART有权不接受商品退还如果您没有显示您的会员卡。
  8. 如果您的积分是在C-MART系统出错,或用不妥当的方式或违反C-MART会员卡条规的情况下获得, C-MART有权把积分点收回。如有任何C-MART的员工提供以此条规不同的信息, 这将不会影响此C-MART官方设定的条规。
  9. 每200积分等于RM1证券。 积分也可用来兑换公司的商品或礼品。您可以到任何C-MART购物询问台索取证券。 
  10. 如果您买的商品价格少于证券价值,C-MART将不会以现金或积分点退换价格差距。
  11. 兑换证券或用证券来付的金额将不许在获得积分。
  12. 您获得的积分点将会包括您还的GST。
03
丢失&盗窃
  1. 如有遗失会员卡, 请马上到任何C-MART的询问台报失。 C-MART将会马上终止遗失的卡。
  2. 您必须付RM10.60处理费以换取一张新的会员卡。
  3. C-MART将把您遗失的卡里的积分点转入至您新的会员卡。
04
个人隐私通告
  1. 在您的同意授权下,C-MART将有权对于您的个人资料作如下处理, 包括但不限于
    1. 发送任何有关C-MART会员籍的资讯
    2. 管理及改进C-MART会员系统
    3. 管理会员户口账号
    4. 用C-MART顾客的购物习惯与特性做调查和改进
    5. 发送及管理任何促销活动资讯,商场活动,顾客调查和
    6. 进行个人资料核对
  2. C-MART会收集关于您的个人资料包括姓名,地址,出生日期,联络号码,邮址。
  3. 我们尊重您的选择不要接受任何C-MART的讯息,只要您到C-MART的询问台告知您的意愿或发邮件通知至customerservice@c-mart.com.my,请允许我们在最快的时间内停止向您发出所有C-MART的资讯。这也代表您将有可能错过任何C-MART特别的优惠及任何免费证券。
  4. C-MART尊重也将会尽所能根据马来西亚法律保护您的隐私权。
  5. 在您的同意及授权下, C-MART可能会提供予C-MART以外的单位您的资料,这些单位包括:
    1. C-MART的总公司,其附属公司, 联营公司,经商执照持有人
    2. 活动协办单位, 企业联盟, 代理商及其他服务供应商
    3. 银行及金融机构有关计费,付款等等。
  6. 通过邮件至customerservice@c-mart.com.my,您有权咨询或更改您在C-MART系统内的资料或提供个人意见。在您呈交您的个人资料以成为C-MART的会员时, 您认同与同意以上所C-MART个人隐私条规及处理方式。
  7. C-MART有权无需事先提供通知在任何时间更改此个人隐私条规。

05
其他规则
  1. C-MART有权在任何时候终止这项C-MART会员卡。C-MART将会提供30日历天的终止通知。C-MART会根据条规5(h)和5(i)发出通知。
  2. C-MART(包括继承者,代表,执行员,董事,股东人,附属,联盟)不会对有关使用C-MART会员卡而造成持卡员或任何持卡员担保直接或间接的损失或诉讼付任何责任。
  3. C-MART会员卡的条规是属于马来西亚法律管辖。
  4. C-MART保留最后解释特权如对C-MART会员卡条规有异议。
  5. 如果因为系统出错造成会员分数损失,C-MART不会负任何责任。 
  6. C-MART 拥有特权随时在未事先通知的情况下,更改或更换此会员卡条规。 只要您继续使用C-MART会员卡,C-MART就当作持卡员已接受任何条规上的变动。
  7. C-MART不会负任何责任如果条规更改对您造成任何损失或不便。
  8. C-MART会透过C-MART官方网站,广告,邮件或其他适当的媒体来传播与发送有关C-MART的通知与资讯。同样的事项如有任何新的通知或资讯,它将会取代之前的讯息, 除非另有说明。
  9. 想了解更多,随时可以发邮件至customerservice@c-mart.com.my 或浏览C-MART的官方网页 www.c-mart.com.my.
© 2017 C-MART. All Rights Reserved